Konfliktmoderation im Team Berlin, Düsseldorf & online
Konflikte gehören dazu. In jedem Team, in jeder Organisation. Seit über zehn Jahren begleite ich jährlich rund 20 Führungsteams. Konflikte sind dort fast immer ein Thema, manchmal offen ausgesprochen, meistens nicht. Zwei Geschäftsführer:innen, die sich seit dem Studium kennen und plötzlich täglich miteinander arbeiten.
Ein drittes Teammitglied, das sich nicht gehört fühlt. Entscheidungen, die niemand trifft, weil unklar ist wer zuständig ist. Was ich in diesen Jahren gelernt habe: Hinter fast jedem Konflikt steckt etwas anderes als das, worüber gestritten wird. Und hier kann eine Konfliktmoderation im Team helfen.
Wann passt das zu euch?
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Es liegt was in der Luft, aber niemand sagt's laut. Wir schaffen den Rahmen, das offen anzusprechen.
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Entscheidungen bleiben liegen, weil unklar ist wer zuständig ist. Wir schaffen Klarheit, wer was verantwortet.
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Ein Konflikt zwischen zwei Personen belastet oft das ganze Team. Wir klären, worum es wirklich geht.
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Ein Thema taucht immer wieder auf, ohne gelöst zu werden. Wir gehen der eigentlichen Ursache auf den Grund.
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Bevor es eskaliert: Wir stärken Feedbackkultur und psychologische Sicherheit im Team.
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Wachstum, neues Teammitglied, Leitungswechsel, neue Konstellationen brauchen neue Klarheit.
Über zehn Jahre Erfahrung in der Begleitung von Teams, von Startups über mittelständische Unternehmen bis zu pädagogischen Einrichtungen. Systemische Ausbildung (isiberlin, Systemische Gesellschaft). Eigene Gründungs- und Führungserfahrung mit bis zu 50 Personen.
Ich kenne Konflikte nicht nur aus der Beobachterperspektive. Als Gründer und Geschäftsführer haben wir im Team anfangs ziemlich unbedarft versucht, Konflikte zu klären und haben dabei viel gelernt, auch über uns selbst.
Bei der Konfliktklärung geht es darum gemeinsam Wege zu finden. Das bedeutet konkret drei Dinge:
Mein Ansatz
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Ich schaffe einen Rahmen in dem es sicher genug ist, offen zu sein. Nicht jeder sagt in einem Team alles was er denkt – das ist normal. Meine Aufgabe ist es, diesen Raum herzustellen.
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Ich helfe dem Team hinter die Oberfläche zu schauen. Was sind die eigentlichen Bedürfnisse? Was wurde nie ausgesprochen? Was braucht jeder damit es wieder funktioniert?
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Ich arbeite lösungsorientiert, aber nicht vorschnell. Manchmal muss ein Konflikt erst wirklich gehört werden bevor er sich lösen lässt. Nicht jedes Gespräch löst den Konflikt sofort – aber es öffnet den Raum dafür dass sich etwas verändern kann.
Formate
Konflikt-Workshop
1-2 Tage
Für Teams mit einem konkreten Konfliktthema. Wir arbeiten strukturiert, schauen was wirklich dahintersteckt und entwickeln gemeinsam nächste Schritte. Geeignet wenn die Spannung spürbar ist aber noch im Team gelöst werden kann.
Teamcoaching bei Konflikten
Mehrere Sessions
Für tieferliegende Themen oder wenn ein einmaliger Workshop nicht reicht. Wir arbeiten über mehrere Wochen – mit Zeit für Transfer und Reflexion zwischen den Terminen.
Workshop Konfliktfähigkeit (präventiv)
1-2 Tage
Für Teams die lernen wollen besser mit Konflikten umzugehen bevor es eskaliert. Feedbackkultur, psychologische Sicherheit, Gesprächsführung. Das Ziel: ein Team das Spannungen früh erkennt und direkt anspricht.
Worum geht es bei Konflikten wirklich?
Die entscheidende Frage in einem Konflikt ist selten: Wer hat recht. Meistens ist es: Was braucht jeder hier wirklich – und was steht dem gerade im Weg?
Hinter Konflikten stecken fast immer unerfüllte Bedürfnisse. Nach Fairness, Anerkennung, Autonomie, Sicherheit. Und oft läuft es so: Man streitet sachlich, obwohl es eigentlich um etwas ganz anderes geht. Man redet emotional über Sachliches, statt sachlich über Emotionen. Wenn das sichtbar wird, verändert sich der Ton eines Gesprächs oft sofort.
Häufige Fragen
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Nein. Mediation ist ein formelles Verfahren mit klaren rechtlichen Rahmenbedingungen. Was ich anbiete ist Konfliktbegleitung im Teamkontext, als systemischer Coach, nicht als Mediator. Bei sehr eskalierten Konflikten mit rechtlichen Dimensionen empfehle ich eine ausgebildete Mediatorin.
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Dann schauen wir im Erstgespräch gemeinsam ob mein Ansatz passt oder ob ein anderes Format sinnvoller wäre. Ich sage das ehrlich.
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In der Regel 3 bis 12 Personen. Bei größeren Teams besprechen wir das im Erstgespräch.
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Stundensatz: 200 € für Unternehmen bis 50 Mitarbeitende und NGOs, 250 € für Unternehmen über 50 Mitarbeitende. Tagessatz (8 Stunden): 1.600 € bzw. 2.000 €. Je nach Thema kann Vorbereitungszeit dazukommen – das besprechen wir vorab transparent im Erstgespräch.
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In meinen Räumen in Berlin Mitte, bei euch vor Ort oder online. Für Formate in Düsseldorf und bundesweit bin ich regelmäßig unterwegs.
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Kostenlos, ca. 30 Minuten. Wir schauen gemeinsam was euer Team gerade braucht und ob mein Ansatz passt.
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Bei akutem Bedarf meist innerhalb von ein bis zwei Wochen. Wir klären das im Erstgespräch, manchmal geht es auch schneller.
